SiteYönetim

İptal ve İade Koşulları

Yürürlük: 12 Ekim 2026

Kısaca: Aboneliğinizi istediğiniz an, gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde ödediğiniz ayın sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz; sonraki ay için kartınızdan ücret çekilmez. Ödenmiş ay için kısmi iade yapılmaz.

1. Nasıl iptal ederim?

Yönetici paneline giriş yapın.
Sol menüden Aboneliğim ekranını açın.
Aboneliği iptal et düğmesine basın ve onaylayın.

Panele erişemiyorsanız info@evoxlimited.com adresine site adınızla birlikte yazmanız yeterlidir; talebiniz en geç 1 iş günü içinde işlenir ve size e-postayla onay gönderilir.

2. İptal ne zaman geçerli olur?

İptal, ödenmiş olan mevcut aylık dönemin son gününde geçerli olur. O güne kadar uygulama ve panel tam olarak çalışır. Sonraki dönem için ödeme alınmaz.

3. İade

Ödenmiş aylık dönem için kısmi iade yapılmaz.
Mükerrer veya hatalı tahsilat (aynı dönem için iki kez çekim, yanlış tutar) olursa fark, tespitten itibaren en geç 7 iş günü içinde aynı karta iade edilir.
Satıcı'dan kaynaklanan ve 48 saati aşan kesintilerde, kesinti süresine denk gelen tutar sonraki faturadan düşülür; abonelik sona eriyorsa aynı karta iade edilir.
Kart iadeleri iyzico üzerinden yapılır; tutarın kart ekstresine yansıması bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.

4. Cayma hakkı

Tüketici sayılan alıcılar için 14 günlük cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca, ödeme sırasında hizmetin hemen başlatılmasının onaylanmasıyla sona erer. Ayrıntılar: Mesafeli Hizmet Sözleşmesi madde 6.

5. İptalden sonra verileriniz

Abonelik sona erdikten sonra sitenizin defteri 90 gün boyunca saklanır; bu sürede yeniden abone olursanız kaldığınız yerden devam edersiniz. Talep etmeniz hâlinde defter size Excel/CSV olarak teslim edilir. 90 günün sonunda veriler silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar hariçtir.