SiteYönetim

Hesap ve Veri Silme

SiteYönetim — Apartman Aidat · STARAIR Ltd. Şti.

Bu sayfa SiteYönetim — Apartman Aidat uygulamasının hesap silme talimatlarını içerir. Uygulamayı geliştiren ve yayınlayan şirket STARAIR Elektrik Elektronik Mühendislik Makina Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi'dir.

1. Uygulama içinden silme (önerilen)

Hesabınızı uygulamadan kendiniz, onay dışında kimseye sormadan silebilirsiniz:

  1. Uygulamayı açın ve hesabınızla giriş yapın
  2. Alt menüden Profil sekmesine gidin
  3. Sayfanın en altındaki Hesabımı Sil (Android'de Hesabı Sil) düğmesine basın
  4. Açılan ekranda nelerin silineceğini okuyun, onay kutusunu işaretleyin
  5. Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine basın

Silme işlemi anında gerçekleşir; oturumunuz kapanır ve aynı e-posta ile tekrar giriş yapamazsınız.

2. Uygulamaya erişemiyorsanız

Telefonunuzu değiştirdiyseniz, şifrenizi unuttuysanız ya da uygulamayı sildiyseniz talebinizi e-posta ile iletin:

E-posta: info@evoxlimited.com

Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın; mesajda hesabınızın e-posta adresini ve site adı / daire numaranızı belirtin. Talebi hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresinden göndermeniz kimlik doğrulaması yerine geçer.

Talepler en geç 30 gün içinde, genellikle 1–3 iş günü içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

3. Hesabı silmeden veri silme

Hesabınızı tamamen kapatmak istemiyor, yalnızca belirli verilerinizin silinmesini istiyorsanız iki yol var:

  1. Uygulama içinden: Açtığınız arıza kayıtlarını ve yöneticiye gönderdiğiniz mesajları, ilgili kaydın üzerine basıp Sil diyerek tek tek kaldırabilirsiniz. Anket oylarınızı oylama açık olduğu sürece geri çekebilirsiniz.
  2. E-posta ile: info@evoxlimited.com adresine konu satırına "Veri Silme Talebi" yazarak, hangi verinizin silinmesini istediğinizi belirtin. Hesabınız açık kalır, yalnızca belirttiğiniz veriler silinir. Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

Bu yolla silinebilecek veriler: arıza kayıtları, yöneticiye gönderilen mesajlar, anket oyları, toplantı katılım kaydı, bildirim tercihleri, telefon numarası. Aidat ve tahsilat kayıtları ile devam eden icra dosyaları bu kapsamda değildir — gerekçesi aşağıda 5. bölümde açıklanmıştır.

4. Hesap silindiğinde neler silinir

Bu veriler sunucudan kalıcı olarak silinir; geri alınamaz.

5. Neler silinmez ve neden

Aidat ve tahsilat kayıtları silinmez. Bu defter uygulamaya değil site yönetimine aittir. Bu kayıtların veri sorumlusu site yönetimidir; uygulama yalnızca veri işleyendir. Bir sakinin kendi hesabını silmesi, yöneticinin tuttuğu muhasebe defterini ortadan kaldırmaz — kaldırsaydı ödenmemiş borcun kaydı da silinmiş olurdu.

Devam eden hukuki takip kayıtları silinmez. İcra dosyasının kaydını silmek, diğer sakinlerin alacağını ve süren hukuki süreci ortadan kaldırırdı.

Hesabınız silindiğinde bu kayıtların kimliğinizle bağı kopar: profil düğümü silindiği için kayıt artık sizi tanımlayan bir kişiye bağlanamaz, defterde yalnızca daire numarası kalır.

Mali kayıtlar, ilgili mevzuat gereği (Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca 10 yıl) site yönetimi tarafından saklanır. Bu, KVKK m.5/2-ç kapsamında kanunen saklanması gereken veridir ve silme hakkının kapsamı dışındadır.

6. Yedekler

Silinen veriler sistem yedeklerinden en geç 30 gün içinde tamamen kaybolur. Bu süre boyunca yedekler yalnızca felaket kurtarma amacıyla tutulur, hiçbir şekilde kullanılmaz veya üçüncü tarafa aktarılmaz.